Política de Privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Titular: Hugo Garmelero

Nombre comercial: Neuravize

Email: contacto@neuravize.com

Teléfono: +34 711 218 461

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados a través de los formularios de contacto serán tratados para:

• Atender y gestionar las solicitudes de información y consultas recibidas.
• Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si ha prestado su consentimiento expreso.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en: (a) la ejecución de un contrato o medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD); (b) el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD); y (c) el interés legítimo del responsable en la gestión de su actividad empresarial (art. 6.1.f RGPD).

4. Destinatarios

Sus datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio contratado. Utilizamos proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, plataformas de email) con los que hemos suscrito los correspondientes contratos de encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD.

5. Plazo de conservación

Sus datos se conservarán mientras exista una relación contractual o comercial activa. Una vez finalizada, se conservarán durante los plazos legalmente establecidos: 6 años para obligaciones mercantiles (Código de Comercio), 4 años para obligaciones tributarias (Ley General Tributaria) y 1 año para datos de contacto sin relación contractual.

6. Derechos del interesado

En cualquier momento puede ejercer los siguientes derechos escribiendo a contacto@neuravize.com, adjuntando copia de su DNI:

• Acceso (art. 15 RGPD): conocer qué datos suyos tratamos y con qué finalidad.
• Rectificación (art. 16 RGPD): corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (art. 17 RGPD): solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición (art. 21 RGPD): oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación (art. 18 RGPD): solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad (art. 20 RGPD): recibir sus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — autoridad de control competente en España — en www.aepd.es o en C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

7. Seguridad

Adoptamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo la seudonimización y el cifrado de datos personales, conforme al art. 32 RGPD.

8. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

Última actualización: mayo de 2025 · Neuravize